SCENTS

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında www.scents.com.tr (“Site”) üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Unvan: DRICO DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cd. No:10J, 34235 Esenler / İstanbul
Operasyon ofisi: Metropol İstanbul, 2E/389 · Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. · Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 850 805 73 45
E-posta: destek@scents.com.tr

Alıcı

Sipariş sırasında Site'ye girilen ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3. Ürün ve sipariş bilgileri

Ürünlerin türü, adedi, KDV dahil satış bedeli, varsa indirimler ve ödeme şekli sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onayında belirtildiği gibidir.

4. Teslimat

4.1 Siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Tüm siparişlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.

4.2 Tahmini teslimat süresi 1-3 iş günüdür; yasal süre olan 30 günü aşamaz. Mücbir sebepler ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir.

4.3 ALICI teslimat sırasında paketi kontrol etmelidir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5. Cayma hakkı

5.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2 Cayma hakkı için destek@scents.com.tr adresine sipariş numarasıyla yazılı bildirim yapılması yeterlidir. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

5.3 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

6. 14 gün iade garantisi

Yasal cayma hakkına ek olarak SATICI, ürününden memnun kalmayan ALICI'ya teslimden itibaren 14 gün içinde destek@scents.com.tr adresine başvurması halinde iade imkânı sunar. Başvuru SATICI müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilerek süreç yönlendirilir.

7. Kapıda ödeme siparişleri

7.1 Kapıda ödeme seçilen siparişlerde ALICI, sipariş bedelini teslimat sırasında nakit ya da kartla öder.

7.2 Sahte sipariş, kötü niyetli kullanım veya sistem suistimali tespit edilmesi halinde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

8. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, grev, altyapı arızası, lojistik aksaklıklar ve benzeri durumlarda SATICI teslim yükümlülüğünü makul süre içinde yerine getirir ve ALICI'yı bilgilendirir.

9. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.